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線上王者進軍線下:從首家自營概念店看榮耀之變

2019年6月4日 09:10  CCTIME飛象網  

飛象網訊 (計育青/文)最近,榮耀全球首家自營概念店——榮耀Life成都店正式開業。正像榮耀總裁趙明所說的,這并不是一家單純以銷售榮耀產品為目標的零售店,更像是面向年輕人的科技潮流社區。比如既有工作、家居設備和場景,也有娛樂、運動等產品和現場演示,今后還會定期組織科技脫口秀、電子競技、攝影論壇等青年派活動。總之,年輕人感興趣的事物都在榮耀Life匯聚一堂。

有趣的是,雖然榮耀Life成都店是榮耀自營的,但是店里卻展示了不少“非榮耀品牌”的產品。

這一切都與其它手機廠商的自營店、專賣店形成了鮮明的對比,實際上,與榮耀自己的體驗店也截然不同。顯然,在連續兩年占據線上手機榜首位置后,榮耀的線下戰略也越來越清晰,越來越有新意。

釋放標桿的力量

環境干凈、整潔,墻上貼著宣傳海報,玻璃柜臺上擺放著產品模型或者真機——這樣的手機專賣店是不是很常見?不過這樣的店面布置,也把品牌形象塑造的一切努力都隔絕在店外,泯滅了品牌極力營造的最新科技、商務高端、青年潮品、游戲神器等等亮點。榮耀建設自營概念店的目的就是打造一個標桿,一個可以全方位闡釋榮耀品牌的文化、理念的場所,讓消費者可以切身體驗榮耀品牌的魅力,渠道伙伴也可以在這里借鑒店面設計、經營和服務等方面的經驗。

在榮耀Life成都店開業典禮上,趙明表示,榮耀2015年開始布局線下渠道,目前共擁有近2000多家專賣店、體驗店,線上線下銷量也基本各占一半。不過展望未來,榮耀若想在保持線上領先地位的同時,在線下市場取得更大的成績,有必要采取更多的行動。此前榮耀很少干涉線下店面的發展,所有店面都是合作伙伴自行設計、自行建設。這種方式固然能夠實現線下渠道的快速擴張,但卻沒能準確地傳遞榮耀自身的品牌形象、經營理念,對消費者在品牌認知、文化等方面的影響也非常有限。

“開設自營概念店,就是為了給零售行業提供一個不一樣的思路。”趙明說。

榮耀一直以打造年輕人喜愛的科技潮牌為己任,所以針對年輕人的日常生活,榮耀Life成都店設計了工作、運動、休閑、家居四大生活場景,讓人們體驗、感受最新的時代潮流。“運動、音樂、電競,這些都是年輕人最喜歡的。”趙明說,“在這樣的場景中,人們會發現榮耀原來是一個如此炫酷的科技品牌。”

“輕資產”戰略未變

按照榮耀的規劃,今后還將選擇少數海外主流城市配置自營店面,如倫敦、巴黎、巴塞羅那、馬德里、米蘭、莫斯科等。不過趙明強調,這樣的自營概念店數量不會很多,可能會保持在個位數,而且也不會以產品銷售為主。“榮耀有一個核心理念,那就是堅持‘輕資產’,與合作伙伴一起打造榮耀的線下體系。”趙明說。

榮耀自營店的核心功能,是向消費者傳遞榮耀的文化、理念,讓渠道伙伴借鑒店面設計和經營模式。而且隨著時間的推移,榮耀自營店還將作為榮耀線下營銷策略的一個試驗場,不斷更新、迭代。比如消費者對產品的反饋,對店面設計、陳列方式的意見等,都會融入到后續的演進中,并進而推廣應用于榮耀的整個渠道體系。所以無論從數量上還是功能上,榮耀自營店都不會與現有的專賣店、體驗店體系發生沖突。

如今國內手機廠商都在努力布局線下渠道,部分品牌甚至已經將銷售店面鋪到了鄉鎮一級。不過對此趙明表示,榮耀不會急于擴大線下渠道的覆蓋范圍,因為市場競爭歸根結底是要看產品。在國內三四線城市中,人們往往會發現與榮耀沒有合作關系的手機店面也在銷售榮耀產品,原因不外乎榮耀的品牌知名度高、品質過硬,而且總有獨特的創新科技。

“要贏得商業競爭,最關鍵的還是創新,以及產品和服務本身。”趙明說。

獨闖“無人區”

說到創新,榮耀總能在新產品中呈現多種新科技。在5月31日國內發布的榮耀20系列上,就集中了30倍數字變焦、雙OIS四軸光學防抖等硬核拍照技術,以及超級藍牙、方舟編譯器、超級NFC等五大自研技術。由于這些自研科技的獨家性,所以消費者要嘗鮮就只能選擇榮耀20。

趙明表示,如果只依賴供應鏈提供技術創新的話,各個品牌的產品就會越來越相似,無法建立差異性優勢。要擺脫這樣的窘境,就必須走入“無人區”,用自己的研發能力來探索、開發新技術,從而構造與眾不同的競爭優勢。科技研發投資巨大、持續時間長,而且即使出了成果,通常也不能立竿見影地產生效益,所以很多廠商并不情愿在研發上多做投入。不過與此相對,一旦堅持到技術、產品和市場表現良性循環階段,那么后續發展就會勢不可擋。

趙明告訴記者,2018年榮耀井噴式地推出了一系列涉及AI、拍照、存儲、底層加速等獨有的創新科技,2019年又在榮耀20系列上運用了超級藍牙、方舟編譯器等新技術,這些都是在供應鏈之外,榮耀多年自行研發獲得的成果,榮耀也因此在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,始終保持快速增長態勢。

“通過自研來探索‘無人區’,雖然會有很大的壓力,但隨之而來的也有別人沒有的好處。”趙明說。

融入伙伴,融入生活

在榮耀Life成都店里,不僅有榮耀自家的產品,還展示了諸多榮耀親選生態產品,同時還有與MOSCHINO、Vivienne TAM、AAPE品牌的聯合設計產品,這在一般專賣店也是見不到的。

對于榮耀親選產品的入駐,趙明的解釋是華為HiLink生態伙伴計劃的一部分。華為HiLink是一種物聯網協議,可以讓各種智能設備以多種常見無線方式連接起來。榮耀Life自營概念店所展示的HiLink生態產品,都與年輕人日常生活息息相關,可以與榮耀產品一起為年輕人的生活、工作、休閑帶來便利。

趙明表示,這些品牌在創新和技術上都非常有實力,榮耀又在消費者需求和使用習慣、工藝設計、全球審美趨勢層面提供了一些幫助,而且按照榮耀的標準進行了嚴格的檢驗和篩選。“消費者可以在店里體驗、直接購買。”趙明說。

除了融入生態伙伴的產品,榮耀Life自營概念店還極為重視與周邊生活環境的融合。比如成都店旁邊就有電子競技活動場所、一個玩滑板等極限運動場,這些都與店內設計、開業現場的表演相映成輝。正像趙明所說的,榮耀Life概念店就是一個“青年文化社區”,是榮耀科技文化和榮耀花粉的聚集地。這里既有吸引年輕人的元素,也與年輕人喜歡的環境、生活、娛樂融為一體,成為年輕人生活不可或缺的一部分。

對于近期遭遇的外部困難,趙明表示榮耀不會被不確定因素打亂自己的發展步伐,榮耀有信心、有能力繼續推進新產品研發、全球化布局。“面對困難,我們更清醒地認識到,只有消費者的支持才能幫助我們走向勝利。”趙明說,“榮耀會堅定不移地強化核心競爭力,繼續憑借創新、產品和服務來贏得消費者的支持。”

編 輯:霏雯
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